NB氣表易發(fā)故障處理方法

NB氣表組成部分: 由基表、控制器、閥門(家用表:內(nèi)置閥，工業(yè)表:外置閥)三部分組成。其中控制器由主電路板、NB-IOT通信模塊、天線、SIM卡、液晶顯示屏(早期版本無液晶顯示屏)、電池組等構成。

NB氣表的外觀又分為:有液晶顯示屏和無液晶顯示屏兩種。

充值未到賬故障處理方法：

一、有液晶屏

1、需繳費人確認在繳費之后是否對表進行按鍵操作，正常5分鐘之內(nèi)可以到賬;

2、檢查液晶屏中是否有異常代碼(代碼另附表)顯示，如EE-10為干電池欠壓，請及時更換電池，然后進行按鍵操作;

3、檢查液晶屏中信號值，一般正常使用的用戶信號沒有太大問題《信號值低于10以下，不一定能上線)。

二、無液晶顯示屏

1、需繳費人確認在繳費之后是否對表進行按鍵操作，正常來講5分鐘之內(nèi)可以到賬;

2、檢查機械屏下方的指示燈:表上“NET”燈，燈亮表示聯(lián)網(wǎng)上線正常(一般正常使用的用戶信號沒有太大問題)，燈滅則聯(lián)網(wǎng)上線異常;“閥門報警”燈:抄表員核實軟件中氣表閥門狀態(tài)后告訴用戶閥門是打開還是關閉狀態(tài);“電源報警”燈: 告訴用戶該換電池了;“余額報警”燈:告訴用戶需要交費了;

3、檢查信號值(創(chuàng)源智能NB查詢工具)，一般正常使用的用戶信號沒有太大問題(信號值低于10以下，不一定能上線)。

屏顯代碼解析

EE-0:閥門已打開

EE-1:沒干電池，Ebb指干電池電壓，Lbb指鉀電池電壓

EE-2:干電池欠壓

EE-3:磁干擾關閥，按下按鍵即可解除報警

EE-4:表內(nèi)余量/余額小于設定值，重新充值后按氣表按鍵即可

EE-5: 服務器發(fā)送的關閥指令，需要遠程發(fā)送開閥指令，按下按鍵即可解除報警

EE-6: 內(nèi)電池沒電、SIM卡錯誤、內(nèi)部錯誤

EE-7:一定時間范圍內(nèi)沒有上線，造成表與后臺無法通訊數(shù)據(jù)，SIM卡欠費，燃氣表長時間沒有裝電池

EE-8:燃氣泄漏報警，按下氣表按鍵即可解除報警信息

EE-9:流量過載切斷報警，按下氣表功能按鍵即可解除報警信息，流量超過設置值，必須降低流量

EE-A:異常大流量切斷報警，按下氣表功能按鍵即可解除報警信息，流量超過設置值，必須降低流量

EE-B:異常微小流量切斷報警，按下功能按鍵即可解除報警信息，流量低于設置值，應及時檢查是否存在漏氣現(xiàn)象

EE-C:持續(xù)流量超時切斷報警，按下功能按鍵即可解除報警信息

EE-D:表示卡短路引起關閥

EE-E:長期未使用切斷報警，按下功能按鍵即可解除報警信息，遠傳發(fā)送開閥指令

EE-F: 移動報警/地震震動切斷報警，按下功能按鍵即可解除報警信息